Защита прав потребителей
15 марта – День потребителя
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в республике отмечается праздничный день – День потребителя.
В 2023 году в государствах-членах Евразийского экономического союза день потребителя проводится под девизом «Грамотный потребитель – ответственный бизнес».
Тема «Грамотный потребитель – ответственный бизнес» призвана обратить внимание на необходимость формирования пространства взаимного уважения и доверия между потребителем
и бизнесом. Основа такой работы заложена Программой совместных действий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей.
Справочно:
Программа совместных действий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей принята распоряжением Евразийского межправительственного совета от 21 июня 2022 года № 12. Программа предусматривает ежегодное проведение работы по информированию и просвещению населения Евразийского экономического союза по вопросам защиты прав потребителей. Тема такой работы определяется ежегодно, начиная с 2023 года, и закрепляется рекомендацией Евразийской экономической комиссии.
15 марта 2023 г. с 13.00 до 14.00 по телефону 26 607 будет проведена «горячая линия» с населением Кричевского района заместителем председателя райисполкома Осмоловской Натальей Николаевной.
В этот день будет организована работа консультационных пунктов по вопросам защиты прав потребителей в следующих объектах розничной торговли:
- магазин «Универсам Купаловский» ЧДТУП «Омега макс»
(ул. Ленинская, д. 46-а);
- магазин № 5 «Парковый» Мстиславское райпо
(ул. Октябрьская, д. 31а);
- магазин «Доброном» филиал «Кричев» ЗАО «Доброном»
(ул. Фрунзе).
Что нужно знать при приобретении товара в Интернет-магазине?
Если вы решили приобрести товар посредством сети Интернет следует обратить внимание на то, чтобы название сайта заканчивалось на буквы «.by», «.бел» Это говорит о том, что интернет-магазин размещен в доменном пространстве нашего государства.
Оформляя заказ, обязательно следует проверять наличие на сайте необходимой информации:
— наименование субъекта торговли и его местонахождение;
— режим работы;
— дата регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь;
— способ оплаты товара, в том числе и возможности дистанционной оплаты.
Также на сайте интернет-магазина в обязательном порядке должна быть указана следующая информация:
— наименование товара;
— цена и условия оплаты;
— дата изготовления и срок годности;
— гарантийный срок (если он установлен);
— сроки и условия доставки товаров;
— образец документа, подтверждающего факт приобретения товара (кассовый чек либо квитанция).
Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров
Законодательство Республики Беларусь о правилах торговли через интернет
Рекомендации для собственников информационных ресурсов